Über das Unternehmen Zalando

Über Zalando

Zalando Info

Zalando Info

Der beliebte Online Shop Zalando bietet seinen Kunden weitaus mehr als nur schöne Schuhe! Zalando steht für ein facettenreiches Erlebnis beim Einkaufen im Internet. Das Ziel von dem Online Versand ist, den Kunden und Kundinnen ein umfangreiches Sortiment trendiger Schuhe und Modeprodukte mit einem exzellenten Kundenservice und den Vorteilen des unkomplizierten und sicheren Online-Einkaufens erlebbar zu machen.

Kinderleichte Navigation und intuitive Bedienung

Der Online-Shop von Zalando ist übersichtlich gestaltet und leicht zu bedienen. Beim ersten Besuch der Startseite oder bei der Suche nach einem speziellen Modell: Die zufriedenen Kunden werden bequem durch den Shop geführt, um Ihren Einkauf schnell und leicht finalisieren zu können.

Unkompliziert und sicher einkaufen

Liegen die gewünschten Produkte im virtuellen Warenkorb, können die Kunden zwischen unterschiedlichen , sicheren Zahlungsoptionen auswählen. Die Bezahlung kann leicht per Rechnung, Vorkasse oder Kreditkarte erfolgen. Nach dem Abschluß der Bestellung werden die  Kunden detailliert über den aktuellen Stand ihrer Online-Bestellung informiert. So erhält jeder Kunde eine Sendungsnummer, mit dem er den Versand seines Päckchens bis an die eigene Haustür mit verfolgen kann.

Schneller Versand

Die Kunden nennen es „Blitzversand“ – denn Zalando versendet Bestellungen in der Regel noch am gleichen Tag!

Kostenloser Versand & kostenlose Rückgabe

Bei Zalando zahlt der Kunde für den Versand seiner Bestellung keinen einzigen Cent, geschweige denn Euro! Anders als bei anderen Online-Shops, gibt es bei Zalando keine Menge die man mindestens bestellen muss. Ob ein Schuh 9€ oder 99€ kostet, spielt für das Zalando Team keine Rolle – der Versand ist immer gratis!

Schuhe und Bekleidung können unterschiedlich ausfallen – dass z.B. ein Schuh einmal nicht passt oder wider erwarten doch nicht gefällt, ist für den OnlineShop ganz selbstverständlich! Aus diesem Anlass gibt es bei Zalando den gratis Rückversand. Kunden können ihre bestellten Artikel völlig gratis umtauschen oder zurückgeben, bis sie das perfekte Paar Schuhe gefunden haben!

Umfassender und persönlicher Service

Die zufriedenen Kunden und Kundinnen können sich über eine gratis Hotline oder den Servicechat rund um das Thema „Schuhe und Fashion“ informieren und ihre Fragen an kompetente Kundenbetreuer stellen. Den Kunden steht damit ein facettenreiches Serviceangebot zur Seite – individuell, kompetent und ohne lange Warteschleifen.

Produktsortiment

Bei Zalando finden Kunden neben großen internationalen Marken wie Joop, Boss, Tommy Hillfiger, Guess, Geox oder Timberland auch besondere Fashion-Labels wie Apepazza, Latitude Femme oder Beverly Feldman, die im Einzelhandel oft nur schwer oder gar nicht zu finden sind. Und mit einem der begehrten Modegutscheine kann man sogar noch auf diese tollen Produkte einen ordentlichen Rabatt herausholen.

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